人工智能来了,医护会失业吗?
2017-07-14 15078 作者:温艳辉 文章来源:中国护理管理


李开复的人工智能概念最近真的很火。


他说我们每天都在使用人工智能。每一次搜素引擎的结果,都是人工智能推算出来的。我看今日头条,看得莫名其妙:它怎么知道我关心什么:我只瞄了一眼,它就开始哗哗哗地给我推送?凤凰网主页上怎么都是我喜欢的网店的广告?这些就是大数据和人工智能的力量。


他认为未来10年,人类50%的工作都会被人工智能取代。比如说交易员,助理,秘书,中介,这些事情,它都会比人做得更好。


以后都失业了谁会取代你的工作呢?就是人工智能。


还好,李开复没说护士,我暗暗窃喜。然而……


2017年3月11日,人工智能机器人护士“晓曼”在合肥市第一人民医院导诊台“上岗”两个月。“晓曼”的到来不仅分担了护士们的工作,而且特别“有耐心”,可以不厌其烦地回答患者的反复提问,还可以用画面显示让患者一目了然。


上海交通大学医学院附属仁济医院日间手术中心应用机器人护士“维纳斯”,配药失误率为零,短短20秒左右就能把药品送到10楼病房。


北京大学深圳医院“智小护”不到8分钟就能配一瓶由6支药混合而成的化疗药,同时还配备智能输液监测器、可穿戴设备等智能化设备。


这些都是人工智能护士。太可怕了,我们会失业吗?


我们所有人,在当今这个时代,都面临着随时失业的可能。


面对来自蚂蚁金服和腾讯控股等网上支付巨头的竞争,中国四大银行在削减成本。2016年底,中国四大行的员工数量共减少了近两万人。


曾几何时,银行员工是我们最羡慕的职业:工作环境好,收入高,没有压力;才过去了几年,他们就直接面对失业的危险。这比八九十年代的下岗还可怕;下岗好歹也有些安置费,还有些政策补助,失业什么也没有。他们一下子被扔到市场经济的滚滚大浪中,无论是呛咳、溺水,都要拼搏。


2010年我到上海去看世博会,欧洲馆里诺基亚公司有一个大大的展厅,展厅内陈列的物品悉数着这家百年公司的辉煌。那时,身边的人都在使用诺基亚手机,诺基亚公司占有极大的市场份额。然而,才过了4年,在2014年4月25日,诺基亚宣布完成与微软公司的手机业务交易,正式退出手机市场,诺基亚就这样从我们的视线里消失。


我不知道诺基亚公司的战略方案,但我想,它没有危机感,没有创新,就算不倒闭,也会举步维艰。


这个世界没有什么是绝对靠得住的,你唯一靠得住的就是你自己。


去年之前,我一直生活在舒适区里。工作顺利,生活无忧,有时候和老公闹闹脾气,和领导使使小性,大家都让着我;直到医院更换了院长,进行大幅度的改革,我的舒适区消失了。工作岗位的更换、工作内容的改变,工作时间的变更,自身能力的不足,一下子赤裸裸地摆在面前。


环境不会随人的意志而改变。我总想自己已经工作二十多年,怎么样都是一个老护士,医院怎么样都不会对我们太苛刻吧!然而,改革是大刀阔斧的,随着三甲复审的深入,一项项制度在完善,一件件举措在改进,已不允许你倚老卖老,吃吃大锅饭。如果我再抱着原有的思维,就想这么得过且过地混到退休,恐怕带给我的不只是失望;结局,往往事与愿违。



明天会发生什么,在这样日新月异的时代里,我们真是无从所知。我想,我们现在应该做到的是:未雨绸缪。


所以,我这样做:


第一:打开视界,扩大自己的人脉圈子。我在年初参加了某微信公众号的写作培训,加入了基础写作群。通过写作群,我增加了很多朋友圈好友。我认为大家既然都参加了这个培训,那就是志同道合的同学,就可以成为好友(也被人炝过,说我不是微商就是骗子)。这些朋友,大多与我的职业不同;通过了解这些好友的朋友圈,并与他们聊天,我发现了一个与我原来不同的世界,打开了自己的视野。现在,我的朋友圈里不光光是晒工作的忙碌、吐槽医院,有很多知识、干货,满满的正能量。


第二:巩固专业,在行业里进步。专业知识在知识管理领域里属于宝藏区,属于我知道而别人不知道的知识,所以,我需要把这个宝藏挖掘开来。我尝试着在行业内公众号投稿,如:中国护理管理、护士学习笔记等,通过撰写文章来分享自己的知识,同时提高自己的专业;并且通过这些平台我认识了许多我们护理界的翘楚、精英,我虚心向她们学习,努力提高自己的专业水平。


11年我就已取得国家二级心理咨询师资格,那么多年一直未加以利用。我开始将心理学知识运用于临床工作中,在病人中开展叙事护理,帮助病人,同时自己也感到快乐与充实。


第三:加快自己学习的脚步, 并计划自己的成长。有那么一句话:埋于80岁,死于30岁。意思是一个人从30岁开始不再学习,那他就已死去。我因为自己的兴趣,一直喜欢看书,但我所看的大多是杂书,而且是没有目的、没有计划地阅读,说到底也称不上是学习。我不希望自己已死去。我开始设定自己的规划,有目标地进行学习。


这个时代真的超酷,只要你想学,无数个平台朝你开放。在行,分答,微课堂,付费课堂......太多太多了。没有任何时候像现在一样,知识如此触手可及。我参加写作培训,提高自己的写作能力;在写作培训时我发现自己的时间管理能力不够,我参加时间管理培训;在培训课的分享里我觉得自己的演讲技能差,我听罗胖老师的演讲课;经同学推荐,我又参加了彭小六老师的21天知识管理训练营,大家一起组团对抗惰性,学习快速阅读、主题阅读,学习更好的知识管理。通过这些学习,我明确了自己的不足,而在学习的过程中,我越来越自信。原来我感觉世界已经遗忘了我,其实是我关闭了通往世界的门。现在我打开了门,就像打开了潘多拉盒子:这世界居然如此美妙!



7月9日,杭州未来科技城,有一场汇聚全球精英的人工智能高峰论坛。论坛上,《未来简史》作者赫拉利做出了一个悲观的预测:几十年后,数十亿人将面临失业危机,不仅是没有工作那么简单,他们将丧失政治权利,经济权利,形成一个庞大的“无用阶级”。更可怕的是,人类知道未来会受到人工智能的挑战,但很难在现在就做出回应。


对于人工智能对医护行业的冲击,赫拉利认为,取代医生可能要比取代护士更加容易。


人工智能记忆非常好,但它不懂什么是美,不懂什么是艺术。


也许机器取代了那些重复的、琐碎的工作,我们能更多地去发现生活的美。就像我的护理工作,我可以有更多地时间去了解我的病人,去关心他们、爱护他们。


在这个瞬息万变的世界里,我们每一天都面临着未来的不确定性。我们需要的是改变自己的态度,然后改变自己的行为,让自己变得强大,坦然地面对未来的不确定性。


前几天,大金山寺的主持师父对我说:命运是可以改变的。心理学上讲,态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。


不听任命运的摆布,真正勇敢又智慧的人,都会把命运牢牢地掌握在自己手里。


让我们提升自己的综合能力,不让机器人取代我们!


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